返金ポリシー

【 到着時の商品の確認 】

お客様のご注文の商品が届きましたら、すぐに商品をご確認ください。

【 返品・交換ご希望の場合の連絡および返送 】
  • 商品の返品・交換をご希望の場合、商品到着後8日以内に必ずご連絡ください。
    また、商品のご返送(発送)も商品到着後8日以内に必ず行ってください。
【 商品不良・不一致による返品・交換の場合の送料等の負担 】
  • 到着した商品に、破損等の商品不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返送料・返金手数料を当社が負担して、返品・交換の対応をいたします。
  • オンラインショップ上の商品の画像が実際の色目と若干異なる場合があります。商品の実際の色目と異なる理由での返品・交換も、お客様都合の返品・交換とさせていただきます。

【 お客様都合の返品・交換の場合の送料等の負担 】
  • お客様都合の返品・交換の場合、送料・返金手数料はお客様の負担となります。
【 返品・交換をお受けできない場合 】

 1. 事前に返品・交換ご希望の連絡なく商品を返送した場合。
 2. 返品・交換ご希望の連絡が商品到着後8日の期間を経過した後の場合。
 3. 商品の返送(発送)が商品到着後8日の期間を経過した後の場合。
 4. 商品を着用済み、または洗濯済みの場合、においの付着、キズや汚れが生じた場合。
 5. 納品書、商品またはタグ等の付属品を汚損、破損、紛失した場合。